Oferecemos serviços de TI contínuos e personalizados, com um modelo de gestão integrada 360º que abrange suporte técnico em redes, infraestrutura computacional, atendimento ao usuário final e administração de workspaces locais e em nuvem. Atuamos com excelência em cibersegurança, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, além de consultoria e assessoria especializada em tecnologia. Nossas soluções são desenvolvidas sob medida para impulsionar a produtividade, fortalecer a segurança e garantir tranquilidade, permitindo que sua empresa foque no que realmente importa: o crescimento sustentável.
Monitoramento em Cibersegurança
Suporte Remoto - N1
Manutenção em Computadores
Manutenção em Notebooks
Backup local diário
Suporte complementar em TI
Soluções em Antivírus
Cobre até 6 equipamentos
Atendimento inicial e resolução de problemas simples e recorrentes. Quem atende: Analistas de suporte ou help desk.
Responsabilidades tipicas:
Problemas mais complexos não resolvidos pelo N1. Quem atende: Técnicos com mais experiência ou especialista da área
Responsabilidades tipicas:
Resolução de problemas críticos, estruturais ou que exigem conhecimento profundo.
Responsabilidades tipicas:
Nosso time está à disposição para tirar todas as suas dúvidas — clique aqui para falar conosco pelo WhatsApp.
| Categoria | Plano Starter | Plano Essentials | Plano Premium |
|---|---|---|---|
| Suporte Técnico | Suporte Remoto (N1) + Apoio do N2 | Suporte Remoto (N1/N2) + Apoio Presencial (N3) | Suporte Remoto e Presencial (N2/N3) sob medida |
| Segurança e Cibersegurança | Monitoramento de equipamentos + Antvírus Simples | Firewall Corporativo + Monitoramento + Antivírus | Firewall Corporativo + Monitoramento em Cibersegurança + Antivírus Avançado |
| Backup e Proteção | Backup Local - Diário | Backup incremental e em Nuvem - Diário | Ciclo de backup diferencial + Backup Imutável em Nuvem |
| Gestão de Ativos | Gestão de Ativos | Gestão de Ativos + Gestão Integrada de TI | Gestão de Ativos + Gestão Integrada de TI |
| VPN e Interconexão | VPN (acesso remoto e controle para home office) | VPN (acesso remoto e controle para home office) | VPN corporativa integrada c/ controle gerencial corporativo |
| Armazenamento | Gerencia Local | Gerencia Local + Nuvem | Sob demanda local + Nuvem e TIER Dedicado |
| E-mail e Comunicação | Suporte básico a e-mails corporativos | Gestão de E-mail Corporativo + Suporte a CRM (Externo) | Gestão de E-mail Corporativo e Integrações a Workspaces |
| Presença Digital | Assessoria para melhorias | Assessoria para melhorias | Gestão e Manutenção de Sites e Workspaces |
| Telefonia VoIP | Apoio à implantação de VoIP + URA Interno/Externo e Ramificações | Apoio à implantação de VoIP + URA Interno/Externo e Ramificações | Implantação e Gestão da Telefonia VoIP Completa, Ramificações e URA |
| Capacitação e Treinamentos | Acervo + Desconto na compra de licenças para Central de Ensino | Acervo + 15 Licenças para Central de Ensino + Área do Aluno e Certificações | Acervo Personalizado + Licenças sob demanda para Central de Ensino + Área do Aluno e Certificações |
| Monitoramento de Rede e Wi-Fi | Monitoramento Integrado | Monitoramento Integrado + Monitoramento de Links e Politicas p/ Controle de Acesso | Monitoramento Integrado + Monitoramento de Links e Politicas p/ Controle de Acesso |
| Monitoramento de Equipamentos | Monitoramento Hardware Completo | Monitoramento Hardware Completo | Monitoramento Hardware Completo |
| Acordos e SLA | SLA Comercial | SLA Comercial + Atendimento em plantão | SLA Personalizado + Plantão dedicado |
| Central de Atendimento | Helpdesk + WhatsApp Geral | Helpdesk + Canal Exclusivo via WhatsApp | Helpdesk + Canal Exclusivo via WhatsApp + Plantão |
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